Términos de uso

Estos términos son el acuerdo entre tu negocio y Luis Guillermo Orpinela León («Panal») para usar la aplicación. Al crear tu cuenta o usar Panal los aceptas.

Qué es Panal

Una aplicación en internet para llevar un negocio: ventas, costos, citas, pedidos, existencias y lo que tenga prendido cada giro. Se usa desde el navegador del teléfono o de la computadora y necesita internet.

• No emite facturas (CFDI). Los recibos y reportes de Panal no son comprobantes fiscales.
• Los cálculos de impuestos son estimaciones para darte una idea. No son asesoría fiscal ni sustituyen a tu contador.

Tu cuenta

• Los datos con los que te registras deben ser verdaderos.
• Cuida tu contraseña. Lo que se haga con tu cuenta y con las de la gente que invites corre por tu cuenta.
• Quien crea el negocio es su dueño en Panal y decide quién más entra.

Prueba gratis, pago y pausa

• Al registrarte tienes 14 días gratis, sin tarjeta. Al terminar, para seguir usando Panal hay que pagar la mensualidad.
• La mensualidad se paga por adelantado. El precio vigente es el que se muestra al contratar; si cambia, te avisamos al menos 30 días antes.
• Si un pago no llega, tienes 5 días de gracia. Después la cuenta se pausa: no se puede usar hasta que se pague, pero tus datos no se borran.
• Puedes cancelar cuando quieras. No hay plazo forzoso ni penalización; lo ya pagado no se reembolsa, pero puedes usar Panal hasta el final del mes pagado.

Tus datos son tuyos

• Lo que capturas en Panal es de tu negocio. Panal no lo vende ni lo usa para otra cosa que darte el servicio.
• Si capturas datos de tus clientes, tú eres responsable de ellos ante la ley: úsalos solo para atenderlos y, si te lo piden, corrígelos o bórralos. Panal los guarda por tu encargo, con el cuidado que explica el aviso de privacidad.
• Si cancelas, tus datos se guardan 90 días por si vuelves o pides una copia. Después se borran.

Uso permitido

No se vale usar Panal para algo ilegal, intentar entrar a la información de otro negocio, estorbar el funcionamiento del servicio o revenderlo sin permiso. Si pasa, podemos suspender la cuenta.

Disponibilidad y responsabilidad

• Trabajamos para que Panal esté disponible siempre y se respalda todos los días, pero puede haber fallas o pausas por mantenimiento. Cuando las haya, las arreglamos lo antes posible.
• Panal es una herramienta de apoyo: las decisiones de tu negocio (precios, cobros, compras, impuestos) son tuyas. Panal no responde por pérdidas que resulten de esas decisiones ni de datos capturados con error.

Cambios y dudas

Si estos términos cambian, te avisamos por correo antes de que apliquen. Para cualquier duda escribe a contacto@panal.online. Estos términos se rigen por las leyes de México; cualquier controversia se atiende ante los tribunales de Culiacán, Sinaloa, sin perjuicio de los derechos que te dé la Ley Federal de Protección al Consumidor.